Politique de confidentialité des données

Chez Dralunexario, la protection de vos données constitue une priorité. Ce document détaille notre usage, la collecte ainsi que vos droits concernant l’ensemble des informations personnelles confiées.

Informations collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes et à la fourniture du service attendu.

• Coordonnées d’identité et de contact : nom, prénom, civilité, email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données liées à votre situation pour qualifier la demande : montant d’actifs, besoins exprimés, contexte.
• Informations sur l’utilisation du site telles que cookies et préférences techniques transmises lors de la navigation.
• Échanges avec notre équipe par email, téléphones ou correspondances via notre formulaire sécurisé en ligne.

Utilisation des données

Vos informations sont employées exclusivement pour répondre à vos demandes et gérer la relation client.

• Étudier et traiter vos demandes via notre outil sécurisé de gestion de la relation client.
• Vous contacter, assurer le suivi ou demander des précisions dans le cadre du service offert.
• Respecter les obligations légales de conservation des informations en France.
• Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité de la navigation sur notre site.

Fondement légal du traitement

Dralunexario s’appuie sur le consentement et la nécessité du traitement pour exécuter les services sollicités.

Aucune donnée ne fait l’objet de traitement externe à notre mission de conseil et chaque information est exploitée selon les exigences du RGPD français et européen.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des personnes strictement habilitées et pour le besoin du service.

• Transmission limitée à l’équipe interne et aux prestataires techniques dès lors qu’ils sont soumis au secret professionnel.
• Aucun transfert hors Union européenne sauf obligation légale ou consentement spécifique et écrit.
• Obligation contractuelle de protection des données imposée à nos partenaires de confiance.

Sécurité des données

Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégées par des protocoles avancés, avec des accès limités aux seules personnes requises. Un audit régulier de la sécurité est réalisé pour limiter tout risque de perte ou de mauvaise utilisation.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement ou de portabilité.

• Obtenir une copie des données détenues sur demande justifiée.
• Rectifier toute erreur ou compléter vos informations.
• Obtenir l’effacement de vos données (sous réserve d’obligations légales).
• Exercer vos droits d’opposition ou retirer le consentement à tout moment.

Politique cookies

Des cookies techniques et statistiques peuvent être utilisés, sans jamais commercialiser votre navigation ou transmettre à des tiers à des fins marketing.

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Nous joindre

Pour toute question liée à la gestion de vos données, contactez par mail ou courrier notre référent conformité.

Modification de la politique

Cette politique pourra être ajustée pour tenir compte des évolutions réglementaires ou techniques. Dernière mise à jour mentionnée ci-dessous.